Question 1

Nədir an eSIM?

Accepted Answer

eSIM adi SIM-in elektron analoqudur. eSIM ilə uyğun olan cihazlarda alışdan sonra eSIM məlumatlarını saxlamaq üçün istifadə olunan xüsusi daxili çip var. Bu sizə imkan verir alın və quraşdırın UNISIM-i evdən çıxmadan istənilən ölkədə istifadə edin.

Question 2

UNISIM və balans sistemi necə işləyir?

Accepted Answer

UNISIM-dən beynəlxalq eSIM 170-dən çox ölkədə turistlər üçün yüksəksürətli mobil datadan istifadə etməyə imkan verir. Bağlı qalmaq üçün eSIM-imizi bütün səyahətlər üçün yalnız bir dəfə quraşdırmalısınız. Hər dəfə yeni ölkəyə gəldiyinizdə UNISIM gəlişdən bir neçə dəqiqə sonra avtomatik olaraq İnternetə qoşulur. UNISIM balansı bütün dəstəklənən ölkələrdə mobil data üçün xərclənə bilər. Siz yalnız istifadə etdiyiniz hər KB data üçün tariflərimizə uyğun ödəyirsiniz. UNISIM istifadə etmirsinizsə, balansınız növbəti dəfə istifadə edənə qədər müddətsiz saxlanacaq.

Question 3

UNISIM yalnız mobil datanı dəstəkləyir?

Accepted Answer

Düzdür. UNISIM hələ SMS və səsli zəngləri dəstəkləmir, lakin yaxın gələcəkdə bu xüsusiyyətləri əlavə etmək üzərində işləyirik.

Question 4

Balansımı necə yoxlaya bilərəm?

Accepted Answer

Balansı şəxsi hesabınız və mobil tətbiq (App Store və Google Play-dən yükləyin) vasitəsilə yoxlamaq olar. Daxil olmaq üçün veb-saytımızın sağ yuxarı hissəsindəki işarəyə klikləyin, e-poçtunuzu daxil edin və alınan e-poçtdakı linkə keçin. Daxil olduqdan sonra balansı yeniləmək üçün maraqlandığınız eSIM-dəki yaşıl oxu basın.

Question 5

Mobil tətbiqiniz var?

Accepted Answer

Bəli, mobil tətbiqimizi yükləyə bilərsiniz App Store və Google Play.

Question 6

Şəxsi hesabınız var, necə işləyir?

Accepted Answer

Şəxsi hesabınıza daxil olmaq üçün veb-saytımızın yuxarısındakı işarəyə və ya buraya klikləyin. eSIM alışında istifadə olunan e-poçtu daxil edin. Bir neçə saniyə ərzində e-poçt alacaqsınız. E-poçtdakı linkə klikləyin — avtorizasiya olundunuz. Avtorizasiya 4 həftə davam edir. Həmçinin App Store və Google Play-dən mobil tətbiqimizi quraşdıra bilərsiniz. Balansınızı yoxlaya və artıra, əməliyyat tarixçəsini görə və referral proqramımızdan istifadə edə bilərsiniz. Referral proqramından istifadə edərək UNISIM tövsiyələrindən bonuslar qazana və onları pulsuz mobil data üçün xərcləyə bilərsiniz. Proqram haqqında daha ətraflı burada öyrənə bilərsiniz.

Question 7

Cihazım eSIM ilə uyğundurmu?

Accepted Answer

Cihazınızın eSIM-i dəstəklədiyini yoxlamaq üçün zəhmət olmasa telefonun zəng rejimində yazın *#06# Əgər EID nömrəniz varsa, cihazınız eSIM ilə uyğundur. Həmçinin modelinizin eSIM-i dəstəklədiyini yoxlaya bilərsiniz veb-saytımızdakı xüsusi bölmədə.

Question 8

UNISIM istifadə edərkən əsas SIM aktiv qala bilərmi?

Accepted Answer

Bəli, eSIM ikinci SIM olaraq işləyir. Mobil datanın UNISIM-dən, səsli zəng və SMS-in isə əsas SIM-dən işləməsi üçün cihazı konfiqurasiya etməlisiniz. Nəzərə alın ki, əsas SIM kartın provayderidən rouminq səsli zəngləri və SMS üçün əlavə haqq tuta bilər.

Question 9

UNISIM bir neçə ölkəni əhatə edən səyahət üçün uyğundurmu?

Accepted Answer

UNISIM xüsusilə bir neçə ölkəni əhatə edən marşrutlar üçün əlverişlidir. Yeni ölkədə səyahət eSIM-imizi yandırdıqdan bir neçə dəqiqə sonra İnternetə qoşulursunuz. Səyahətinizin hər yeni ölkəsi üçün tək bir eSIM və eyni balans istifadə olunur. Və siz yalnız istifadə etdiyiniz hər KB data üçün ödəyirsiniz — gizli ödənişlər, haqlar və ya minimum xərclər olmadan.

Question 10

Xaricdə yerli SIM kart və ya eSIM almaq daha asan olmazmı?

Accepted Answer

Xaricdə eSIM və ya adi SIM almaq sizə daha çox çətinlik yarada bilər. UNISIM istifadə etmək daha rahatdır:‍- UNISIM səyahət üçün rəqəmsal SIM kartla yeni ölkəyə daxil olduğunuz anda onlayn olursunuz. Dərhal yaxınlarınızla əlaqə saxlaya və vacib mesajlara və ya e-poçtlara cavab verə bilərsiniz.
- UNISIM tarifləri şəffaf və sadədir. Xarici operatorların turist SIM kartlarında çox vaxt ödənişli SIM buraxılışı da daxil olmaqla gözlənilməz xərclər olur.
- UNISIM alarkən növbəyə durmağa, pasport məlumatlarını təqdim etməyə və ana dilinizi bilməyən personalla ünsiyyət qurmağa ehtiyac yoxdur.

Question 11

Hər hansı ödənişlər və ya gizli ödəmələr var?

Accepted Answer

UNISIM-in heç bir abunə haqqı və ya digər gizli xidmət ödənişləri yoxdur. Balansa yatırılan vəsait yalnız istifadə edilmiş mobil data üçün ödəməyə xərclənir.

Question 12

UNISIM avtomatik qoşula bilmir. Nə etməliyəm?

Accepted Answer

UNISIM 5 dəqiqə ərzində heç bir şəbəkəyə avtomatik qoşulmursa, şəbəkəni əl ilə seçə bilərsiniz. Gəlişdən əvvəl ziyarət etdiyiniz ölkənin data tariflərini və şəbəkə siyahısını yoxlamağı tövsiyə edirik. iOS-da şəbəkəni əl ilə necə seçmək olar: Parametrlər → Mobil Xidmət / Hüceyrəvi → SIM-lər siyahısında UNISIM-i seçin → Şəbəkə Seçimi → "Avtomatik"i söndürün. Bir neçə dəqiqə gözləyin və qoşulmaq istədiyiniz şəbəkəni seçin. Android-də şəbəkəni əl ilə necə seçmək olar: Parametrlər → Şəbəkə və İnternet → SIM-lər → SIM-lər siyahısında UNISIM-i seçin → "Avtomatik"i söndürün. Bir neçə dəqiqə gözləyin və qoşulmaq istədiyiniz şəbəkəni seçin.

Question 13

Səsli zəng edə və SMS göndərə/qəbul edə bilərəmmi?

Accepted Answer

eSIM-imiz yalnız mobil data üçün nəzərdə tutulub. Səsli zənglər və SMS dəstəklənmir, lakin messencer tətbiqləri və digər internet əsaslı xidmətlər vasitəsilə zənglər edə bilərsiniz. eSIM-in telefon nömrəsi yoxdur. Gələcəkdə bu xüsusiyyətləri əlavə etmək üzərində işləyirik.

Question 14

eSIM alışdan sonra nə qədər tez və hansı yolla çatdırılır?

Accepted Answer

eSIM alışdan dərhal sonra sizə çatdırılır. Quraşdırma məlumatları uğurlu ödənişdən dərhal sonra e-poçtunuza göndərilir. eSIM evinizdən çıxmadan bir neçə dəqiqəyə quraşdırıla bilər.

Question 15

UNISIM alışı zamanı bonus balansını necə əldə edə bilərəm?

Accepted Answer

UNISIM-in ilk alışlar üçün çoxsəviyyəli bonus sistemi var:- $15 alış üçün eSIM pulsuzdur.- 40$-dan 99$-a qədər alışlarda balansınıza bonus olaraq 5% əlavə olunur.- 100$-dan yuxarı alışlarda balansınıza bonus olaraq 10% əlavə olunur.

Question 16

UNISIM alışı üçün KYC tələb olunurmu?

Accepted Answer

Xeyr, eSIM quraşdırma məlumatlarını almaq üçün yalnız e-poçtunuzu təqdim etməlisiniz.

Question 17

Ödəniş məlumatlarım nə qədər təhlükəsizdir?

Accepted Answer

UNISIM ödəniş məlumatlarınızı almır. Ödəniş məlumatlarınız ödəniş prosessorumuza ötürülür.

Question 18

Geri ödəmə siyasətiniz nədir?

Accepted Answer

eSIM alışları üçün geri ödəmə aşağıdakı hallardan birində tələb oluna bilər:- Cihaz eSIM-i dəstəkləmir.- Cihaz kilidlənib və yalnız bir operatorla işləyə bilir.- Digər texnoloji çətinliklər.eSIM hər hansı cihazda uğurla quraşdırılıbsa, geri qaytarma mümkün deyil. Geri qaytarma alış tarixindən 14 gün ərzində edilə bilər.

Question 19

Ödənişdən sonra qəbz necə ala bilərəm?

Accepted Answer

Hər alış və balans artırmadan sonra həmişə sifariş məlumatları ilə e-poçt alacaqsınız. Qəbz lazımdırsa, zəhmət olmasa əlaqə saxlayın Dəstək team.

Question 20

Apple cihazlarında (iPhone, iPad) eSIM-i necə quraşdırmaq olar?

Accepted Answer

Apple cihazlarında eSIM quraşdırması bir neçə dəqiqə çəkir. Quraşdırma QR kodu skan edərək avtomatik və ya əl ilə tamamlanır. Ətraflı eSIM quraşdırma təlimatını burada tapa bilərsiniz burada.

Question 21

Android cihazlarında (Google Pixel, Samsung Galaxy, Huawei və s.) eSIM-i necə quraşdırmaq olar?

Accepted Answer

Android cihazlarında eSIM quraşdırması bir neçə dəqiqə çəkir. Quraşdırma QR kodu skan edərək avtomatik və ya əl ilə tamamlanır. Ətraflı eSIM quraşdırma təlimatını burada tapa bilərsiniz burada.

Question 22

UNISIM-dən eSIM-imi nə vaxt quraşdırmalıyam?

Accepted Answer

UNISIM-i alışdan dərhal sonra quraşdırmağı tövsiyə edirik. Beləliklə səyahətdən əvvəl və ya zamanı quraşdırma məlumatları olan e-poçtu axtarmağa ehtiyac olmayacaq. Və UNISIM mobil data üçün istifadə edilmirsə, heç bir vəsait itirməyəcəksiniz.

Question 23

Əsas SIM və UNISIM arasında Mobil Data necə dəyişdirilir?

Accepted Answer

Hər dəfə xaricə gedəndə Mobil Datanı əsas SIM-dən UNISIM-ə keçirməlisiniz.iOS cihazları üçün: Parametrlər → Mobil Xidmət / Hüceyrəvi → Mobil Data → UNISIM-i seçin. Əsas SIM-dən həddindən artıq rouminq ödənişlərindən qaçınmaq üçün "Mobil Data Keçidini İcazə Ver"i söndürün.Android cihazları üçün: SIM İdarəçisinə keçin → Mobil Data → UNISIM-i seçin.

Question 24

eSIM-imi bir cihazdan digərinə köçürə bilərəmmi?

Accepted Answer

eSIM başqa cihazda yenidən quraşdırıla bilməz. Sizə lazımdır yeni eSIM alıncihazı dəyişdirərkən. Qalan balansı köhnə sim-dən yenisinə pulsuz köçürəcəyik. Bunun üçün sadəcə bizimlə əlaqə saxlayınDəstək team.

Question 25

UNISIM istifadə edərkən böyük xərclərdən necə qaçmaq olar?

Accepted Answer

Mobil data xərclərini minimuma endirmək üçün tövsiyə edirik: - Mümkün olduqda Wi-Fi qoşulma nöqtələrinə qoşulun. - Tətbiqlərdə oflayn rejimdən istifadə edin (məsələn, musiqi və xəritələri daxili yaddaşa yükləyin). - Sosial şəbəkələrdən istifadəni və onlayn video izləməni məhdudlaşdırın. - Parametrlərdə "Aşağı data rejimi"ni yandırın. - Parametrlərdə avtomatik yeniləmələri söndürün.

Question 26

IMSI nədir?

Accepted Answer

IMSI eSIM-inizin unikal identifikatorudur. Onu qeyd etməyinizi və ya quraşdırma təfərrüatları olan e-məktubu saxlamağınızı tövsiyə edirik. UNISIM balansınızı artırmaq və ya Dəstək komandası ilə əlaqə saxlamaq üçün IMSI lazımdır.

Question 27

IMSI nömrəmi necə tapa bilərəm?

Accepted Answer

IMSI nömrəsini şəxsi hesabınızda və mobil tətbiqdə (App Store və Google Play-dən yükləyin) öyrənə bilərsiniz, yaxud eSIM quraşdırma məlumatları olan e-poçtda görə bilərsiniz.

Question 28

Balansımı necə artıra bilərəm?

Accepted Answer

KeçinBalans artır page, IMSI-nizi və artırma məbləğini yazın. Həmçinin şəxsi hesabınızdan Balans artırma səhifəsinə keçə bilərsiniz şəxsi hesabşəxsi hesab IMSI nömrəsinin avtomatik daxil edilməsi üçün.

Question 29

Səyahətdən qayıtdıqdan sonra qalan balansıma nə olacaq?

Accepted Answer

UNISIM balansının müddəti heç vaxt bitmir. UNISIM istifadə etmirsinizsə, balansınız növbəti dəfə istifadə edənə qədər müddətsiz saxlanacaq.

Question 30

Data tarifləri zamanla dəyişə bilərmi?

Accepted Answer

Biz daim qiymətləri aşağı salmaq və dəstəklənən ölkələrin sayını artırmaq üzərində işləyirik. Ən son məlumatı veb-saytımızın tariflər bölməsində tapa bilərsiniz.

Question 31

Niyə bir ölkədə müxtəlif qiymətlərlə müxtəlif şəbəkələr ola bilər?

Accepted Answer

Biz sizi yarı yolda qoymayacaq etibarlı səyahət eSIM yaratmağa çalışırıq. Yerinizə görə bəzi şəbəkələrin əhatəsi zəif ola bilər. UNISIM ilə həmişə onlayn qalmaq üçün başqa şəbəkəyə keçmək imkanınız var.

Question 32

UNISIM-i şəxsi hotspot kimi istifadə edə bilərəmmi?

Accepted Answer

Bəli, UNISIM-dən digər cihazlarla pulsuz olaraq İnternet paylaşa bilərsiniz. Şəxsi hotspot eSIM quraşdırılması zamanı avtomatik olaraq qurulacaq.

Question 33

Təsadüfən səhv eSIM-ə balans artırdım. Pulumu itirdim?

Accepted Answer

Belə hallarda Dəstək komandasına müraciət etməlisiniz. Vəsaiti əl ilə eSIM-inizə köçürəcəyik. IMSI-nin avtomatik daxil edilməsi üçün şəxsi hesabınızdan Balans artırma səhifəsinə keçməyi tövsiyə edirik.

Question 34

eSIM quraşdırdım, lakin internet işləmir. Nə etməliyəm?

Accepted Answer

Zəhmət olmasa yoxlayın: - eSIM parametrlərində Data Rouminqi yandırıb-yandırmadığınızı. - Telefonunuzda mobil datanı yandırıb-yandırmadığınızı. - Balansınızda vəsait olub-olmadığını. Yuxarıdakılardan heç biri kömək etmədisə, zəhmət olmasa Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.

Question 35

QR-kodu skan edərkən xəta alıram. Niyə eSIM-im quraşdırılmır?

Accepted Answer

"eSIM Aktivləşdirmək Mümkün Deyil" xəbərdarlığı ilə qarşılaşmısınızsa, bu eSIM-inizin düzgün quraşdırıldığını bildirir. Zəhmət olmasa Parametrlərdə SIM-lər siyahısını yoxlayın (UNISIM əməliyyat sisteminiz tərəfindən təsadüfi adlandırıla bilər). Bu kömək etmədisə, zəhmət olmasa Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.

Question 36

eSIM nədir və necə işləyir?

Accepted Answer

eSIM adi SIM kartın rəqəmsal alternatividir. Bu texnologiyanı dəstəkləyən cihazlarda quraşdırma zamanı eSIM məlumatlarının saxlandığı inteqrasiya olunmuş çip var. UNISIM eSIM-ini dünyanın istənilən yerindən, evinizdən çıxmadan bir neçə toxunuşla ala və quraşdıra bilərsiniz.

Question 37

Nədir UNISIM?

Accepted Answer

UNISIM 170-dən çox ölkədə işləyən istifadəsi asan, əlverişli və etibarlı səyahət eSIM-dir. Müştərilərimiz bağlantı barədə narahat olmadan səyahətlərindən həzz ala bilərlər.

Question 38

UNISIM-dən eSIM necə işləyir?

Accepted Answer

UNISIM-dən beynəlxalq eSIM 170-dən çox ölkədə turistlər üçün yüksəksürətli mobil datadan istifadə etməyə imkan verir. Bağlı qalmaq üçün eSIM-imizi bütün səyahətlər üçün yalnız bir dəfə quraşdırmalısınız.Hər dəfə yeni ölkəyə gəldiyinizdə UNISIM gəlişdən bir neçə dəqiqə sonra avtomatik olaraq İnternetə qoşulur.UNISIM balansı bütün dəstəklənən ölkələrdə mobil data üçün xərclənə bilər. Siz yalnız istifadə etdiyiniz hər KB data üçün bizdən ödəyirsiniztariflər. UNISIM istifadə etmirsinizsə, balansınız növbəti dəfə istifadə edənə qədər müddətsiz saxlanacaq.

Question 39

UNISIM-dən istifadə kimə fayda verəcək?

Accepted Answer

eSIM-imiz həm istirahət səyahətləri, həm işgüzar səfərlər, həm uzaqdan iş, həm də digər istifadə halları üçün uyğun və universaldır.

Question 40

UNISIM hansı ölkələrdə işləyir?

Accepted Answer

UNISIM tək bir eSIM ilə 170-dən çox ölkəni dəstəkləyir. Bütün dəstəklənən ölkələrə və data tarifləri.

Həmişə kömək etməyə hazırıq

Sualınız var?