Question 1

eSIM이란 무엇인가요?

Accepted Answer

eSIM은 일반 SIM의 전자적 대체품입니다. eSIM 호환 기기에는 구매 후 eSIM 데이터를 저장하는 특수 내장 칩이 있습니다. 이를 통해 구매 및 설치 UNISIM을 집에서 어느 나라에서든 할 수 있습니다.

Question 2

UNISIM과 잔액 시스템은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

UNISIM의 국제 eSIM을 사용하면 170개 이상의 국가에서 고속 모바일 데이터를 이용할 수 있습니다. 연결을 유지하려면 모든 여행에 대해 eSIM을 한 번만 설치하면 됩니다. 새로운 국가를 방문할 때마다 UNISIM은 도착 후 몇 분 안에 자동으로 인터넷에 연결됩니다. UNISIM의 잔액은 지원되는 모든 국가의 모바일 데이터에 사용할 수 있습니다. 당사 요금에 따라 사용한 데이터 KB당만 지불합니다. UNISIM을 사용하지 않으면 다음에 사용할 때까지 잔액이 무기한 보관됩니다.

Question 3

UNISIM은 모바일 데이터만 지원하나요?

Accepted Answer

맞습니다. UNISIM은 아직 SMS와 음성 통화를 지원하지 않지만, 가까운 미래에 이 기능을 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

Question 4

잔액은 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

잔액은 개인 계정과 모바일 앱(App Store 및 Google Play에서 다운로드)에서 확인할 수 있습니다. 로그인하려면 당사 웹사이트 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭하고 이메일을 입력한 후, 수신된 이메일의 링크를 열어주세요. 로그인 후 관심 있는 eSIM의 녹색 화살표를 클릭하면 잔액이 업데이트됩니다.

Question 5

모바일 앱이 있나요?

Accepted Answer

네, 다음에서 모바일 앱을 다운로드할 수 있습니다  App Store 및  Google Play.

Question 6

개인 계정이 있나요? 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

당사 웹사이트 상단의 아이콘을 클릭하거나 여기를 클릭하여 개인 계정에 접속하세요. eSIM 구매 시 사용한 이메일을 입력하세요. 몇 초 안에 이메일이 수신됩니다. 이메일의 링크를 클릭하면 — 인증이 완료됩니다. 인증은 4주간 유지됩니다. App Store 및 Google Play에서 모바일 앱을 설치할 수도 있습니다. 잔액 확인 및 충전, 거래 내역 조회, 추천 프로그램을 이용할 수 있습니다. 추천 프로그램을 이용하면 UNISIM 추천으로 보너스를 받아 무료 모바일 데이터에 사용할 수 있습니다. 프로그램에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

Question 7

내 기기가 eSIM과 호환되나요?

Accepted Answer

기기가 eSIM을 지원하는지 확인하려면 *#06# 을 다이얼 화면에서 입력하세요. EID 번호가 표시되면 기기가 eSIM과 호환됩니다. 또한 다음에서 모델의 eSIM 지원 여부를 확인할 수 있습니다 당사 웹사이트의 전용 섹션.

Question 8

UNISIM 사용 중에 기본 SIM을 활성 상태로 유지할 수 있나요?

Accepted Answer

네, eSIM은 두 번째 SIM으로 작동합니다. 모바일 데이터는 UNISIM에서, 음성 통화와 SMS는 기본 SIM에서 작동하도록 기기를 설정해야 합니다. 기본 SIM 카드의 통신사가 로밍 음성 통화와 SMS에 추가 요금을 부과할 수 있으니 참고하세요.

Question 9

UNISIM은 여러 국가를 방문하는 여행에 적합한가요?

Accepted Answer

UNISIM은 여러 국가를 포함하는 여행에 특히 적합합니다. 새로운 국가에서 여행용 eSIM을 켜면 몇 분 안에 인터넷에 연결됩니다. 하나의 eSIM과 동일한 잔액으로 여행의 각 국가에서 사용할 수 있습니다. 사용한 데이터 KB당만 지불하면 됩니다 — 숨겨진 요금, 수수료 또는 최소 사용료가 없습니다.

Question 10

해외에서 외국 SIM 카드나 eSIM을 구매하는 게 더 쉽지 않나요?

Accepted Answer

해외에서 eSIM이나 일반 SIM 카드를 구매하면 더 많은 어려움이 생길 수 있습니다. UNISIM이 더 편리합니다:‍- UNISIM 여행용 디지털 SIM 카드를 사용하면 새로운 국가에 들어서는 순간 온라인이 됩니다. 소중한 분들과 즉시 연락하고 중요한 메시지나 이메일에 답할 수 있습니다.
- UNISIM 요금은 투명하고 명확합니다. 해외 통신사의 관광용 SIM 카드에는 유료 SIM 발급 등 예상치 못한 비용이 포함되는 경우가 많습니다.
- UNISIM을 구매할 때 줄을 설 필요도, 여권 정보를 제공할 필요도, 모국어를 하지 못하는 직원과 대화할 필요도 없습니다.

Question 11

수수료나 기타 숨겨진 요금이 있나요?

Accepted Answer

UNISIM에는 구독료나 기타 숨겨진 서비스 요금이 없습니다. 잔액에 입금된 금액은 사용한 모바일 데이터 비용에만 사용됩니다.

Question 12

UNISIM이 자동으로 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

UNISIM이 5분 이내에 자동으로 네트워크에 연결되지 않으면, 수동으로 네트워크를 선택할 수 있습니다. 도착 전에 방문할 국가의 데이터 요금과 네트워크 목록을 확인하는 것을 권장합니다. iOS에서 수동으로 네트워크 선택하는 방법: 설정 → 모바일 서비스/셀룰러 → SIM 목록에서 UNISIM 선택 → 네트워크 선택 → "자동" 끄기. 몇 분 기다린 후 연결할 네트워크를 선택하세요. Android에서 수동으로 네트워크 선택하는 방법: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → SIM 목록에서 UNISIM 선택 → "자동" 끄기. 몇 분 기다린 후 연결할 네트워크를 선택하세요.

Question 13

음성 통화와 SMS 송수신이 가능한가요?

Accepted Answer

저희 eSIM은 모바일 데이터 전용으로 설계되었습니다. 음성 통화와 SMS는 지원되지 않지만, 메시징 앱 및 기타 인터넷 기반 서비스를 통해 통화할 수 있습니다. eSIM에는 전화번호가 없습니다. 향후 이 기능을 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

Question 14

구매 후 eSIM은 얼마나 빨리, 어떻게 배송되나요?

Accepted Answer

eSIM은 구매 후 즉시 배송됩니다. 결제 성공 후 설치 정보가 즉시 이메일로 전송됩니다. eSIM은 자택에서 몇 분 만에 설치할 수 있습니다.

Question 15

UNISIM 구매 시 보너스 잔액을 받으려면?

Accepted Answer

UNISIM은 첫 구매에 대해 다단계 보너스 시스템을 운영합니다:- $15 구매 시 eSIM이 무료가 됩니다.- $40~$99 구매 시 잔액에 5% 보너스가 추가됩니다.- $100 이상 구매 시 잔액에 10% 보너스가 추가됩니다.

Question 16

UNISIM 구매에 KYC가 필요한가요?

Accepted Answer

아니요, eSIM 설치 정보를 받으려면 이메일만 제공하면 됩니다.

Question 17

결제 정보는 얼마나 안전한가요?

Accepted Answer

UNISIM은 결제 정보를 수신하지 않습니다. 결제 정보는 당사의 결제 처리 업체가 처리합니다.

Question 18

환불 정책은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

eSIM 구매에 대한 환불은 다음과 같은 경우에 요청할 수 있습니다:- 기기가 eSIM을 지원하지 않는 경우.- 기기가 잠겨 있어 하나의 통신사만 사용할 수 있는 경우.- 기타 기술적 문제.eSIM이 기기에 성공적으로 설치된 경우 환불이 불가합니다. 환불은 구매일로부터 14일 이내에 가능합니다.

Question 19

결제 후 영수증을 받으려면?

Accepted Answer

구매 및 충전 후 항상 주문 세부 내역이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 영수증이 필요하시면 당사의 고객지원팀.

Question 20

Apple 기기(iPhone, iPad)에 eSIM을 설치하는 방법은?

Accepted Answer

Apple 기기에 eSIM을 설치하는 데 몇 분이면 됩니다. QR 코드 스캔 또는 수동으로 자동 설정이 완료됩니다. 자세한 eSIM 설치 가이드는 다음에서 확인할 수 있습니다 여기.

Question 21

Android 기기(Google Pixel, Samsung Galaxy, Huawei 등)에 eSIM을 설치하는 방법은?

Accepted Answer

Android 기기에 eSIM을 설치하는 데 몇 분이면 됩니다. QR 코드 스캔 또는 수동으로 자동 설정이 완료됩니다. 자세한 eSIM 설치 가이드는 다음에서 확인할 수 있습니다 여기.

Question 22

UNISIM eSIM은 언제 설치해야 하나요?

Accepted Answer

구매 후 즉시 UNISIM을 설치하는 것을 권장합니다. 그러면 여행 직전이나 여행 중에 설치 정보가 포함된 이메일을 찾을 필요가 없습니다. UNISIM을 모바일 데이터에 사용하지 않으면 자금이 차감되지 않습니다.

Question 23

기본 SIM과 UNISIM 간 모바일 데이터를 전환하는 방법은?

Accepted Answer

해외에 갈 때마다 모바일 데이터를 기본 SIM에서 UNISIM으로 전환해야 합니다.iOS 기기: 설정 → 모바일 서비스/셀룰러 → 모바일 데이터 → UNISIM 선택. 기본 SIM의 과도한 로밍 요금을 방지하려면 "모바일 데이터 전환 허용"을 끄세요.Android 기기: SIM 관리자 → 모바일 데이터 → UNISIM 선택.

Question 24

eSIM을 다른 기기로 이전할 수 있나요?

Accepted Answer

eSIM은 다른 기기에 재설치할 수 없습니다. 기기를 변경할 때 새 eSIM을 구매해야 합니다. 기존 SIM의 남은 잔액은 새 SIM으로 무료로 이전해 드립니다. 당사의 고객지원팀.

Question 25

UNISIM 사용 중 과도한 지출을 피하려면?

Accepted Answer

모바일 데이터 비용을 최소화하려면 다음을 권장합니다: - 가능할 때마다 Wi-Fi 핫스팟에 연결하세요. - 앱에서 오프라인 모드를 사용하세요 (예: 음악과 지도를 내부 저장소에 다운로드). - 소셜 미디어 사용과 온라인 영상 시청을 제한하세요. - 설정에서 "저데이터 모드"를 켜세요. - 설정에서 자동 업데이트를 끄세요.

Question 26

IMSI란 무엇인가요?

Accepted Answer

IMSI는 eSIM의 고유 ID입니다. 메모하거나 설치 정보가 포함된 이메일을 보관하시기를 권장합니다. IMSI는 UNISIM 잔액 충전이나 지원팀 문의 시 필요합니다.

Question 27

IMSI 번호는 어떻게 찾나요?

Accepted Answer

IMSI 번호는 개인 계정과 모바일 앱(App Store 및 Google Play에서 다운로드)에서 확인하거나 eSIM 설치 정보가 포함된 이메일에서 확인할 수 있습니다.

Question 28

잔액은 어떻게 충전하나요?

Accepted Answer

다음의 충전 페이지에서 IMSI와 충전 금액을 입력하세요. 다음에서도 충전 페이지로 이동할 수 있습니다 개인 계정개인 계정 에서 IMSI 번호가 자동으로 입력됩니다.

Question 29

여행에서 돌아온 후 남은 잔액은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

UNISIM 잔액은 만료되지 않습니다. UNISIM을 사용하지 않더라도 다음에 사용할 때까지 잔액이 무기한 보관됩니다.

Question 30

데이터 요금이 변경될 수 있나요?

Accepted Answer

저희는 가격을 낮추고 지원 국가를 확대하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 최신 정보는 당사 웹사이트의 요금 섹션에서 확인할 수 있습니다.

Question 31

한 국가에서 네트워크마다 가격이 다를 수 있는 이유는?

Accepted Answer

저희는 실망시키지 않는 안정적인 여행용 eSIM을 만들기 위해 노력합니다. 위치에 따라 일부 네트워크는 커버리지가 좋지 않을 수 있습니다. UNISIM을 사용하면 온라인 상태를 유지하기 위해 언제든지 다른 네트워크로 전환할 수 있습니다.

Question 32

UNISIM을 개인 핫스팟으로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, UNISIM의 인터넷을 다른 기기와 무료로 공유할 수 있습니다. 개인 핫스팟은 eSIM 설치 과정에서 자동으로 설정됩니다.

Question 33

실수로 다른 eSIM을 충전했습니다. 돈을 잃은 건가요?

Accepted Answer

이 경우 당사의 고객지원팀에 문의하세요. 수동으로 eSIM에 자금을 입금해 드리겠습니다. IMSI가 자동으로 입력되도록 개인 계정에서 충전 페이지로 이동하는 것을 권장합니다.

Question 34

eSIM을 설치했지만 인터넷이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

다음을 확인하세요: - eSIM 설정에서 데이터 로밍을 켰는지. - 휴대폰에서 모바일 데이터를 켰는지. - 잔액에 자금이 있는지. 위의 방법으로 해결되지 않으면 고객지원팀에 문의하세요. 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

Question 35

QR 코드 스캔 중 오류가 발생합니다. eSIM을 설치할 수 없는 이유는?

Accepted Answer

"eSIM을 활성화할 수 없습니다" 알림이 표시된 경우, eSIM이 이미 올바르게 설치되었을 수 있습니다. 설정의 SIM 목록을 확인하세요 (UNISIM이 OS에 의해 임의의 이름으로 지정되었을 수 있습니다). 그래도 해결되지 않으면 고객지원팀에 문의하세요. 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

Question 36

eSIM이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

eSIM은 일반 SIM 카드의 디지털 대안입니다. 이 기술을 지원하는 기기에는 설치 시 eSIM 데이터가 저장되는 통합 칩이 있습니다. 몇 번의 탭만으로 전 세계 어디서든 집에서 UNISIM eSIM을 구매하고 설치할 수 있습니다.

Question 37

UNISIM이란 무엇인가요?

Accepted Answer

UNISIM은 170개 이상의 국가에서 작동하는 사용하기 쉽고 저렴하며 안정적인 여행용 eSIM입니다. 고객은 연결 걱정 없이 여행을 즐길 수 있습니다.

Question 38

UNISIM의 eSIM은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

UNISIM의 국제 eSIM을 사용하면 170개 이상의 국가에서 고속 모바일 데이터를 이용할 수 있습니다. 연결을 유지하려면 모든 여행에 대해 eSIM을 한 번만 설치하면 됩니다.새로운 국가를 방문할 때마다 UNISIM은 도착 후 몇 분 안에 자동으로 인터넷에 연결됩니다.UNISIM의 잔액은 지원되는 모든 국가의 모바일 데이터에 사용할 수 있습니다. 당사의 요금. UNISIM을 사용하지 않으면 다음에 사용할 때까지 잔액이 무기한 보관됩니다.

Question 39

UNISIM 사용이 유익한 사람은?

Accepted Answer

저희의 eSIM은 다용도로 레저 여행, 출장, 원격 근무 및 기타 용도에 적합합니다.

Question 40

UNISIM은 어떤 국가에서 작동하나요?

Accepted Answer

UNISIM은 하나의 eSIM으로 170개 이상의 국가를 지원합니다. 지원되는 모든 국가와 데이터 요금.

항상 도움을 드리겠습니다

궁금한 점이 있으신가요?