Question 1

eSIM คืออะไร?

Accepted Answer

eSIM เป็นซิมอิเล็กทรอนิกส์ทดแทนซิมการ์ดทั่วไป อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM มีชิปในตัวพิเศษที่ใช้เก็บข้อมูล eSIM หลังการซื้อ ช่วยให้คุณ ซื้อและติดตั้ง UNISIM ได้ทุกประเทศโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

Question 2

UNISIM และระบบยอดเงินทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

eSIM ต่างประเทศจาก UNISIM ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลมือถือความเร็วสูงสำหรับนักท่องเที่ยวในมากกว่า 170 ประเทศ เพียงติดตั้ง eSIM ครั้งเดียวสำหรับทุกการเดินทาง ทุกครั้งที่คุณไปเยือนประเทศใหม่ UNISIM จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอัตโนมัติภายในไม่กี่นาทีหลังถึง ยอดเงิน UNISIM สามารถใช้สำหรับข้อมูลมือถือในทุกประเทศที่รองรับ คุณจ่ายเฉพาะข้อมูลที่ใช้จริงเป็น KB ตามอัตราค่าบริการของเรา หากไม่ใช้ UNISIM ยอดเงินของคุณจะถูกเก็บไว้ไม่มีกำหนดจนกว่าคุณจะใช้งานครั้งต่อไป

Question 3

UNISIM รองรับเฉพาะข้อมูลมือถือ?

Accepted Answer

ถูกต้อง UNISIM ยังไม่รองรับ SMS และการโทร แต่เรากำลังพัฒนาเพื่อเพิ่มฟีเจอร์เหล่านี้ในอนาคตอันใกล้

Question 4

ฉันจะตรวจสอบยอดเงินได้อย่างไร?

Accepted Answer

สามารถตรวจสอบยอดเงินได้ผ่าน บัญชีส่วนตัว และแอปมือถือ (ดาวน์โหลดได้จาก App Store และ Google Play) เข้าสู่ระบบโดยคลิกที่ไอคอนมุมขวาบนของเว็บไซต์ ใส่อีเมลและเปิดลิงก์จากอีเมลที่ได้รับ หลังเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกที่ลูกศรสีเขียวใน eSIM ที่คุณต้องการตรวจสอบเพื่ออัปเดตยอดเงิน

Question 5

คุณมีแอปมือถือไหม?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปมือถือของเราจาก App Store และ Google Play.

Question 6

คุณมีบัญชีส่วนตัวไหม ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

คลิกที่ไอคอนด้านบนของเว็บไซต์หรือ ที่นี่ เพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนตัว กรอกอีเมลที่ใช้ซื้อ eSIM ภายในไม่กี่วินาทีคุณจะได้รับอีเมล คลิกลิงก์ในอีเมล — เป็นอันเข้าสู่ระบบ การเข้าสู่ระบบมีอายุ 4 สัปดาห์ คุณยังสามารถติดตั้งแอปมือถือของเราได้บน App Store และ Google Play คุณสามารถตรวจสอบและเติมเงินยอดคงเหลือ ดูประวัติการทำรายการ และใช้โปรแกรมแนะนำเพื่อน ด้วยโปรแกรมแนะนำเพื่อน คุณจะได้รับโบนัสจากการแนะนำ UNISIM และใช้โบนัสเป็นข้อมูลมือถือฟรี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมที่นี่

Question 7

อุปกรณ์ของฉันรองรับ eSIM ไหม?

Accepted Answer

หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM กรุณากด *#06# ในโหมดโทรออก หากมีหมายเลข EID แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM คุณยังสามารถตรวจสอบว่ารุ่นของคุณรองรับ eSIM ได้ใน ส่วนพิเศษบนเว็บไซต์ของเรา

Question 8

ซิมหลักของฉันยังใช้งานได้ขณะใช้ UNISIM ไหม?

Accepted Answer

ได้ eSIM ทำงานเป็นซิมที่สอง คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ให้ข้อมูลมือถือใช้จาก UNISIM การโทรและ SMS ใช้จากซิมหลัก โปรดทราบว่าผู้ให้บริการซิมหลัก

Question 9

UNISIM เหมาะสำหรับการเดินทางหลายประเทศไหม?

Accepted Answer

UNISIM สะดวกเป็นพิเศษสำหรับเส้นทางที่รวมหลายประเทศ คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ภายในไม่กี่นาทีหลังเปิด eSIM สำหรับเดินทางในประเทศใหม่ eSIM เดียวและยอดเงินเดียว

Question 10

ซื้อซิมการ์ดหรือ eSIM ในต่างประเทศจะง่ายกว่าไหม?

Accepted Answer

การซื้อ eSIM หรือซิมการ์ดในต่างประเทศอาจทำให้คุณลำบากมากขึ้น การใช้ UNISIM สะดวกกว่า:- ด้วยซิมการ์ดดิจิทัลสำหรับเดินทาง UNISIM คุณจะออนไลน์ทันทีเมื่อเข้าประเทศใหม่ คุณสามารถติดต่อคนใกล้ชิดและตอบข้อความหรืออีเมลสำคัญได้ทันที
- อัตราค่าบริการ UNISIM โปร่งใสและตรงไปตรงมา ซิมการ์ดสำหรับนักท่องเที่ยวจากผู้ให้บริการต่างประเทศมักมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด รวมถึงค่าออกซิม
- เมื่อซื้อ UNISIM คุณไม่ต้องต่อคิว ไม่ต้องให้รายละเอียดหนังสือเดินทาง และไม่ต้องติดต่อกับพนักงานที่ไม่พูดภาษาของคุณ

Question 11

มีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงไหม?

Accepted Answer

UNISIM ไม่มีค่าสมาชิกหรือค่าบริการแอบแฝงอื่นๆ เงินที่เติมเข้ายอดจะถูกใช้เฉพาะเพื่อจ่ายค่าข้อมูลมือถือที่ใช้จริง

Question 12

UNISIM ไม่สามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติได้ ฉันควรทำอย่างไร?

Accepted Answer

หาก UNISIM ไม่เชื่อมต่อเครือข่ายใดอัตโนมัติภายใน 5 นาที คุณสามารถเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง เราแนะนำให้ตรวจสอบอัตราค่าข้อมูลและรายชื่อเครือข่ายของประเทศที่จะไปก่อนเดินทาง วิธีเลือกเครือข่ายด้วยตนเองบน iOS: ไปที่ ตั้งค่า → บริการมือถือ / เซลลูลาร์ → เลือก UNISIM ในรายการ SIMs → การเลือกเครือข่าย → ปิด "อัตโนมัติ" รอสักครู่แล้วเลือกเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ วิธีเลือกเครือข่ายด้วยตนเองบน Android: ไปที่ ตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIMs → เลือก UNISIM ในรายการ SIMs → ปิด "อัตโนมัติ" รอสักครู่แล้วเลือกเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ

Question 13

ฉันสามารถโทรหรือส่งหรือรับ SMS ได้ไหม?

Accepted Answer

eSIM ของเราออกแบบมาสำหรับข้อมูลมือถือเท่านั้น ไม่รองรับการโทรและ SMS แต่คุณสามารถโทรผ่านแอปส่งข้อความและบริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ eSIM ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์

Question 14

eSIM จัดส่งเร็วแค่ไหนและจัดส่งอย่างไรหลังซื้อ?

Accepted Answer

eSIM จะถูกจัดส่งให้คุณทันทีหลังซื้อ รายละเอียดการติดตั้งจะถูกส่งไปที่อีเมลของคุณทันทีหลังชำระเงินสำเร็จ สามารถติดตั้ง eSIM ได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

Question 15

ฉันจะรับโบนัสยอดเงินเมื่อซื้อ UNISIM ได้อย่างไร?

Accepted Answer

UNISIM มีระบบโบนัสหลายระดับสำหรับการซื้อครั้งแรก:- เมื่อซื้อ $15 eSIM จะฟรี- การซื้อ $40 ถึง $99 รับโบนัส 5% เข้ายอดเงิน- การซื้อตั้งแต่ $100 รับโบนัส 10% เข้ายอดเงิน

Question 16

ต้อง KYC สำหรับการซื้อ UNISIM ไหม?

Accepted Answer

ไม่ต้อง ต้องการเพียงอีเมลเพื่อรับรายละเอียดการติดตั้ง eSIM

Question 17

ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยแค่ไหน?

Accepted Answer

UNISIM ไม่ได้รับข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลการชำระเงินถูกจัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา

Question 18

นโยบายคืนเงินเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

สามารถขอคืนเงินสำหรับการซื้อ eSIM ได้ในกรณีต่อไปนี้:- อุปกรณ์ไม่รองรับ eSIM- อุปกรณ์ถูกล็อกและใช้ได้กับผู้ให้บริการเดียวเท่านั้น- ปัญหาทางเทคนิคอื่นๆหาก eSIM ได้รับการติดตั้งสำเร็จบนอุปกรณ์ใดแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินได้ สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ

Question 19

ฉันจะขอใบเสร็จหลังชำระเงินได้อย่างไร?

Accepted Answer

คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อหลังการซื้อและเติมเงินทุกครั้ง หากต้องการใบเสร็จ กรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุน.

Question 20

ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์ Apple (iPhone, iPad) อย่างไร?

Accepted Answer

การติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์ Apple ใช้เวลาไม่กี่นาที ตั้งค่าอัตโนมัติด้วยการสแกน QR code หรือตั้งค่าด้วยตนเอง คู่มือการติดตั้ง eSIM โดยละเอียดดูได้ที่ ที่นี่.

Question 21

ติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์ Android (Google Pixel, Samsung Galaxy, Huawei ฯลฯ) อย่างไร?

Accepted Answer

การติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์ Android ใช้เวลาไม่กี่นาที ตั้งค่าอัตโนมัติด้วยการสแกน QR code หรือตั้งค่าด้วยตนเอง คู่มือการติดตั้ง eSIM โดยละเอียดดูได้ที่ ที่นี่.

Question 22

ควรติดตั้ง eSIM จาก UNISIM เมื่อไหร่?

Accepted Answer

เราแนะนำให้ติดตั้ง UNISIM ทันทีหลังซื้อ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องค้นหาอีเมลพร้อมรายละเอียดการติดตั้งก่อนหรือระหว่างเดินทาง และจะไม่เสียเงินหาก

Question 23

สลับ Mobile Data ระหว่างซิมหลักและ UNISIM อย่างไร?

Accepted Answer

ทุกครั้งที่ไปต่างประเทศ คุณควรสลับ Mobile Data จากซิมหลักไป UNISIMสำหรับอุปกรณ์ iOS: ไปที่ Settings → Mobile Service / Cellular → Mobile Data → เลือก UNISIM หลีกเลี่ยงค่าโรมมิ่งที่สูงจากซิมหลัก ปิด "Allow Mobile Data Switching"สำหรับอุปกรณ์ Android: ไปที่ SIM Manager → Mobile Data → เลือก UNISIM

Question 24

ฉันสามารถโอน eSIM จากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์ได้ไหม?

Accepted Answer

eSIM ไม่สามารถติดตั้งซ้ำบนอุปกรณ์อื่นได้ คุณต้อง ซื้อ eSIM ใหม่เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ เราจะโอนยอดเงินคงเหลือจากซิมเก่าไปซิมใหม่ให้ฟรี เพียงติดต่อทีมสนับสนุน.

Question 25

หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายมากขณะใช้ UNISIM อย่างไร?

Accepted Answer

เพื่อลดค่าใช้จ่ายข้อมูลมือถือ เราแนะนำให้: - เชื่อมต่อ Wi-Fi hotspot เมื่อทำได้ - ใช้โหมดออฟไลน์ในแอป (เช่น ดาวน์โหลดเพลงและแผนที่ลงหน่วยความจำภายใน) - จำกัดการใช้โซเชียลมีเดียและดูวิดีโอออนไลน์ - เปิด "โหมดประหยัดข้อมูล" ในการตั้งค่า - ปิดการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า

Question 26

IMSI คืออะไร?

Accepted Answer

IMSI คือรหัสเฉพาะของ eSIM ของคุณ เราแนะนำให้จดบันทึกไว้หรือเก็บอีเมลที่มีรายละเอียดการติดตั้ง คุณต้องใช้ IMSI ในการเติมเงินยอด UNISIM หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Question 27

ฉันจะหาหมายเลข IMSI ได้อย่างไร?

Accepted Answer

คุณสามารถดูหมายเลข IMSI ได้ใน บัญชีส่วนตัว และแอปมือถือ (ดาวน์โหลดได้จาก App Store และ Google Play) หรือดูในอีเมลที่มีรายละเอียดการติดตั้ง eSIM

Question 28

ฉันจะเติมเงินยอดคงเหลือได้อย่างไร?

Accepted Answer

ไปที่หน้าเติมเงินกรอก IMSI และจำนวนเงินเติม คุณยังสามารถไปที่หน้าเติมเงินจาก บัญชีส่วนตัวบัญชีส่วนตัว เพื่อให้หมายเลข IMSI ถูกกรอกอัตโนมัติ

Question 29

จะเกิดอะไรกับยอดเงินคงเหลือหลังเดินทางกลับ?

Accepted Answer

ยอดเงิน UNISIM ไม่มีวันหมดอายุ หากคุณไม่ใช้ UNISIM ยอดเงินจะถูกเก็บไว้อย่างไม่มีกำหนดจนกว่าคุณจะใช้ครั้งต่อไป

Question 30

อัตราค่าข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงได้ไหม?

Accepted Answer

เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อลดราคาและเพิ่มจำนวนประเทศที่รองรับ ข้อมูลล่าสุดดูได้ที่ ส่วนอัตราค่าบริการ บนเว็บไซต์ของเรา

Question 31

ทำไมในหนึ่งประเทศอาจมีเครือข่ายหลายแห่งที่มีราคาต่างกัน?

Accepted Answer

เราพยายามสร้าง eSIM สำหรับเดินทางที่เชื่อถือได้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณอยู่ บางเครือข่ายอาจครอบคลุมไม่ดี ด้วย UNISIM คุณสามารถสลับไปเครือข่ายอื่นได้เสมอ

Question 32

ฉันสามารถใช้ UNISIM เป็นฮอตสปอตส่วนตัวได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถแชร์อินเทอร์เน็ตจาก UNISIM ไปยังอุปกรณ์อื่นได้ฟรี ฮอตสปอตส่วนตัวจะถูกตั้งค่าอัตโนมัติระหว่างการติดตั้ง eSIM

Question 33

ฉันเติมเงินผิด eSIM โดยไม่ตั้งใจ ฉันเสียเงินไหม?

Accepted Answer

ในกรณีเช่นนี้ กรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุน เราจะโอนเงินเข้า eSIM ของคุณด้วยตนเอง เราแนะนำให้ไปที่หน้าเติมเงินจาก บัญชีส่วนตัว

Question 34

ติดตั้ง eSIM แล้วแต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ควรทำอย่างไร?

Accepted Answer

กรุณาตรวจสอบ: - คุณเปิด Data Roaming ในการตั้งค่า eSIM แล้วหรือยัง - คุณเปิดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์แล้วหรือยัง - คุณมียอดเงินในบัญชีหรือไม่ หากวิธีข้างต้นไม่ช่วย กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณ

Question 35

ฉันได้รับข้อผิดพลาดขณะสแกน QR code ทำไม eSIM ติดตั้งไม่ได้?

Accepted Answer

หากคุณพบข้อความ "Unable to Activate eSIM" แสดงว่า eSIM ของคุณอาจถูกติดตั้งเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบรายการ SIMs ในการตั้งค่า (UNISIM อาจถูกตั้งชื่อโดยอัตโนมัติจากระบบปฏิบัติการ) หากไม่ช่วย กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณ

Question 36

eSIM คืออะไรและทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

eSIM คือทางเลือกดิจิทัลแทนซิมการ์ดทั่วไป อุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยีนี้มีชิปในตัวที่เก็บข้อมูล eSIM หลังการติดตั้ง คุณสามารถ ซื้อและติดตั้ง eSIM UNISIM ได้ทุกที่

Question 37

UNISIM คืออะไร?

Accepted Answer

UNISIM เป็น eSIM สำหรับเดินทางที่ใช้ง่าย ราคาประหยัด และเชื่อถือได้ ทำงานในมากกว่า 170 ประเทศ ลูกค้าของเราสามารถเพลิดเพลินกับการเดินทางโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเชื่อมต่อ

Question 38

eSIM จาก UNISIM ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

eSIM ต่างประเทศจาก UNISIM ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลมือถือความเร็วสูงสำหรับนักท่องเที่ยวในมากกว่า 170 ประเทศ เพียงติดตั้ง eSIM ครั้งเดียวสำหรับทุกการเดินทางทุกครั้งที่คุณไปประเทศใหม่ UNISIM จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอัตโนมัติภายในไม่กี่นาทีเมื่อถึงที่หมายยอดเงิน UNISIM สามารถใช้ข้อมูลมือถือในทุกประเทศที่รองรับ คุณจ่ายเฉพาะ KB ที่ใช้ตามอัตราค่าบริการ. หากคุณไม่ใช้ UNISIM ยอดเงินจะถูกเก็บไว้อย่างไม่มีกำหนดจนกว่าคุณจะใช้ครั้งต่อไป

Question 39

ใครจะได้ประโยชน์จากการใช้ UNISIM?

Accepted Answer

eSIM ของเราเหมาะสำหรับหลากหลายการใช้งาน ทั้งการท่องเที่ยว การเดินทางเพื่อธุรกิจ การทำงานทางไกล และอื่นๆ

Question 40

UNISIM ใช้ได้ในประเทศใดบ้าง?

Accepted Answer

UNISIM รองรับมากกว่า 170 ประเทศด้วย eSIM เดียว คุณสามารถดูประเทศที่รองรับทั้งหมดและ อัตราค่าข้อมูล.

พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

มีคำถามเพิ่มเติม?